Εγγυήσεις
Πλεονεκτήματα εγγύησης:
· Εξειδικευμένη υποστήριξη πελατών που παρέχεται από πλήρως καταρτισμένους τεχνικούς
· Όλες οι επισκευές εκτελούνται σε Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Σέρβις της IESP
· Τυποποιημένη και βελτιωμένη εξυπηρέτηση, συντήρηση και επισκευή μετά την πώληση
· Αναλαμβάνουμε τον έλεγχο της διαδικασίας επισκευής για να σας προσφέρουμε ένα πρόγραμμα σέρβις χωρίς προβλήματα
Διαδικασία εγγύησης:
· Συμπληρώστε τη φόρμα αιτήματος RMA στον ιστότοπό μας
· Μετά την έγκριση, στείλτε τη μονάδα RMA στο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της IESP
· Μετά την παραλαβή, ο τεχνικός μας θα διαγνώσει και θα επισκευάσει τη μονάδα RMA
· Η μονάδα θα ελεγχθεί για να διασφαλιστεί ότι είναι σε σωστή κατάσταση λειτουργίας
· Η επισκευασμένη μονάδα θα αποσταλεί πίσω στην απαιτούμενη διεύθυνση
· Οι υπηρεσίες θα παρέχονται σε εύλογο χρονικό διάστημα
ΤΥΠΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ
3 ετών
Δωρεάν ή 1 έτος, Τιμή κόστους για τα τελευταία 2 χρόνια
Η IESP παρέχει 3 χρόνια εγγύηση κατασκευαστή προϊόντος από την ημερομηνία αποστολής από την IESP στους πελάτες.Για τυχόν μη συμμόρφωση ή ελαττώματα που προκαλούνται από τις διαδικασίες κατασκευής της IESP, η IESP θα παρέχει επισκευή ή αντικατάσταση χωρίς έξοδα εργασίας και υλικού.
Premium Εγγύηση
5 ετών
Δωρεάν ή 2 χρόνια, Τιμή κόστους για τα τελευταία 3 χρόνια
Η IESP προσφέρει "Product Longevity Program (PLP)" που διατηρεί τη σταθερή προσφορά για 5 χρόνια και υποστηρίζει το μακροπρόθεσμο σχέδιο παραγωγής των πελατών.Όταν αγοράζουν προϊόντα της IESP, οι πελάτες δεν χρειάζεται να ανησυχούν για το πρόβλημα έλλειψης εξαρτημάτων υπηρεσίας.
