Η διαχείριση της ποιότητας της τεχνολογίας IESP βασίζεται σε μια αυστηρή διασφάλιση της ποιότητας, το σύστημα ανατροφοδότησης κλειστού βρόχου παρέχει σταθερή και συνεπή ανατροφοδότηση μέσω των σταδίων σχεδιασμού, κατασκευής και εξυπηρέτησης για να εξασφαλίσει συνεχή πρόοδο και βελτίωση της ποιότητας για την κάλυψη των προσδοκιών των πελατών. Αυτά τα στάδια είναι: η διασφάλιση ποιότητας σχεδιασμού (DQA), η διασφάλιση της ποιότητας της κατασκευής (MQA) και η διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών (SQA).
- DQA
Η διασφάλιση της ποιότητας του σχεδιασμού ξεκινά από το εννοιολογικό στάδιο ενός έργου και καλύπτει το στάδιο ανάπτυξης του προϊόντος για να διασφαλιστεί ότι η ποιότητα έχει σχεδιαστεί από τους υψηλόβαθμους μηχανικούς. Τα εργαστήρια ασφάλειας και περιβαλλοντικών δοκιμών της τεχνολογίας IESP εξασφαλίζουν ότι τα προϊόντα μας πληρούν τις απαιτήσεις των προτύπων FCC/CCC. Όλα τα προϊόντα τεχνολογίας IESP περνούν από ένα εκτεταμένο και ολοκληρωμένο σχέδιο δοκιμών για συμβατότητα, λειτουργία, απόδοση και χρηστικότητα. Ως εκ τούτου, οι πελάτες μας μπορούν πάντα να περιμένουν να λαμβάνουν καλά σχεδιασμένα προϊόντα υψηλής ποιότητας.
- MQA
Η διασφάλιση ποιότητας κατασκευής πραγματοποιείται σύμφωνα με τα πρότυπα πιστοποίησης ISO13485 & ISO-14001. Όλα τα προϊόντα τεχνολογίας IESP είναι κατασκευασμένα χρησιμοποιώντας εξοπλισμό δοκιμών παραγωγής και ποιότητας σε περιβάλλον χωρίς στατική. Επιπλέον, αυτά τα προϊόντα έχουν περάσει από αυστηρές δοκιμές στη γραμμή παραγωγής και τη δυναμική γήρανση στο δωμάτιο καύσης. Το πρόγραμμα συνολικού ελέγχου ποιότητας (TQC) της ISP Technology περιλαμβάνει: τον εισερχόμενο έλεγχο ποιότητας (IQC), τον έλεγχο ποιότητας της διαδικασίας (IPQC) και τον τελικό έλεγχο ποιότητας (FQC). Η περιοδική κατάρτιση, ο έλεγχος και η βαθμονόμηση των εγκαταστάσεων εφαρμόζονται αυστηρά για να διασφαλιστεί ότι όλα τα πρότυπα ποιότητας ακολουθούνται στην επιστολή. Το QC τροφοδοτεί συνεχώς θέματα που σχετίζονται με την ποιότητα στην Ε & Α για τη βελτίωση της απόδοσης και της συμβατότητας του προϊόντος.
- SQA
Η διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών περιλαμβάνει τεχνική υπηρεσία υποστήριξης και επισκευής. Αυτά είναι σημαντικά παράθυρα για να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες των πελατών της τεχνολογίας IESP, να λάβουν τα σχόλιά τους και να συνεργαστούν με την Ε & Α και την κατασκευή για την ενίσχυση του χρόνου απόκρισης της τεχνολογίας IESP στην επίλυση των ανησυχιών των πελατών και στη βελτίωση των επιπέδων υπηρεσιών.
- Τεχνική υποστήριξη
Η ραχοκοκαλιά της υποστήριξης πελατών είναι μια ομάδα επαγγελματικών μηχανικών εφαρμογών που παρέχουν στους πελάτες τεχνική υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο. Η εμπειρογνωμοσύνη τους μοιράζεται μέσω της εσωτερικής διαχείρισης γνώσης και των συνδέσμων προς τον ιστότοπο για ηλεκτρονική υπηρεσία χωρίς διακοπή και λύσεις.
- Υπηρεσία επισκευής
Με μια αποτελεσματική πολιτική εξυπηρέτησης RMA, η ομάδα RMA της ISP Technology είναι σε θέση να εξασφαλίσει την άμεση, υψηλής ποιότητας επισκευής προϊόντων και αντικατάστασης με σύντομο χρόνο ανάκαμψης.
